俗话说得好“人非草木孰能无情”,其寓意就是表明人是有思想感情的,容易为外界事物影响打动。而在日益成熟的礼品市场,如何才能抓住顾客消费心理,让消费者愿意买你的“账”,这就需要通过有效的营销方法去实现了。笔者认为,在快消费的时代,礼品营销中有一个很重要的方法,那就是情感营销。在当下,情感营销的优势越来越明显。
一、满足消费者的心理
随着市场竞争的日益激烈,品牌的定位逐渐清晰,然而还有很多企业仅仅停留在产品性能上。事实上,有时消费者购买某品牌产品时,不仅要获得产品的某种功能,更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张,展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点,一味强调产品的属性和功能,不能满足消费者心理上的更多需求,就会渐渐被市场所淘汰。
二、提高消费者的品牌忠诚度
消费者对于品牌的忠诚度十分重要,因此情感营销十分必要。一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆,在消费者做出购买决策时激发出一种直觉,增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。店面终端氛围营造和产品设计底蕴,能够在在消费者心中形成时尚、唯美、极具浪漫情怀的品牌个性,让消费者有情感的共鸣,能够在瞬间被消费者强化记忆,能被消费者记忆,是品牌获得最大成功的基石。
三、消费者对价格的关注度降低
对于消费者具有情感需求的同一类产品,情感定位的品牌价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同,该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益,消费者对价格的关注程度就会降低。礼品企业要在保持使用最好、最顶级的原材料的基础上,不断追求完美品质,保证消费者购买到的都是卓越的产品。
随着消费者生活品味逐渐提升,礼品企业与加盟商要想在市场站稳脚跟,单纯凭借传统的实用或价格,显然已经难以适应,学习掌握情感营销,才会对今后的发展有更为显著的帮助。